ご利用者様の声

目配り、気配り、心配りができていて大変満足しました。

私たち家族の要望で 段取りがおそくなってしまっても ご丁寧に対応くださりありがとうございました。
おかげ様で とてもいいお見送りができました。
貴社にお願いしてよかったです。

この度は、お世話になりました。
日比野さんが対応でしたがとてもていねいに説明などしてくださって全てがていねいでした。
天国への扉に火葬をたのんでよかったと思います。
ありがとうございます。

１５年間生活を共にした愛猫でした。
昨年、愛犬との別れがあり、優しく寄り添ってくれていたので、病気になり旅立ってしまうと とても悲しいです。
今回もとても丁寧な対応をして頂き感謝いたします。
良い葬儀が出来ました。
ありがとうございました。

２４時間、電話受け付け可能という事で、とても助かりました。
私の家は ねこを１０匹育てていて、今回は子ねこが、とりもちをかぶったまま、あぶない状態で夜中の３：３０に息を引きとり、とても悲しかったですが、天国の扉さんとインターネットで出会い本当に感謝しています。
これからもよろしくお願いします。

初めてのペット火葬をしました。
いくらペットと言うても最後は、人様と同等にして頂いたので、満足しました。
又、お願いしたいです。

朝まで元気いっぱいだった愛犬チャチャとの突然の別れに、ただただ悲しく どうしたらよいかわからなかった所に、こちらを見つけました。
火葬場につれていくしかないと思っていたので、自宅で家族の揃う時間で対応して頂けると知りお願いしました。
思っていた以上に立派で とても丁寧に対応して頂き、チャチャとの最後の時間を悲しむ家族との時間が長くなってしまいましたが、嫌な顔一つせず待って下さりとてもありがたかったです。
まだ悲しみとさみしさがありますが、最後に良いお別れの時を過ごし、見送ってあげる事ができたことが、私たち家族とチャチャにとってありがたく、良い思い出となりました。
人ではなくてもペットは家族です。
人と同じように大切に見送ってあげることができ 本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
周りにペットを飼っている方にも教えてあげたいと思います。
本当にありがとうございました。
大変なお仕事ですが、今後も頑張って下さい。

とてもていねいな対応をして頂き、ありがとうございました。
愛犬と別れがたく、きっと時間も押し迫っていただろうに、何も言わずに見守って頂けて感謝の言葉しかありません。
火葬している間もずっと姿勢を正して向き合って下さり ここにお願いして よかったと心から思いました。
悲しみは まだ癒えませんが、ここで葬儀ができ 送り出せてよかったと思います。
お世話になりました。
ありがとうございました。

１４年間一緒に過ごした ハナと別れるのは、とても辛く悲しいものでした。
今回初めて 天国の扉様を利用させて頂き、電話対応の時点から、とても丁寧な対応だなと感じておりました。
実際にお会いして納棺から、納骨するまでの対応も、とても丁寧で、寄り添ってくださり、とてもうれしいでした。
しっかりとお別れすることで、自分の心の整理も出来て、最後には笑顔でハナを見送ることが出来ました。
本当にありがとうございました。

ペット火葬して頂ける所をネットで探していたら、口コミも高く価格も低料金だった為お願いしました。
電話対応からすべてが丁寧で大満足でした。
スタッフの方がとにかくすばらしかったです。
あと２匹飼っているのでもしもの時は、お願いさせて頂きたいです。
家族が大満足の火葬をして頂きました。
ありがとうございました。

とてもていねいな対応をしていただき、会葬もすばらしいもので、大変満足しております。
ありがとうございました。

この度は、夜中の電話対応から葬儀まで、とても丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
初めてのペット葬儀で、不安もありましたが、家族皆、大変満足の葬儀でした。
小さなお骨も全て入れて下さり、感動致しました。
まだ寂しい気持ちは無くなりませんが、葬儀した事により気持ちが少し落ち着きました。
暑い中、お骨を拾って頂き ありがとうございました。

長年一緒に生活してきたももちゃんが亡くなって、老衰思ってはいながら、ショックが大きく、その中で葬儀する場所をさがすという葛藤があり、その中で天国への扉というネーミングで、ここでいいかなと決めました。
実際、深夜なのに とてもやさしく対応して頂きました。
また 心あたたまる対応で安心出来ました。
感謝しています ありがとうございました。

急な事で どうようしてましたが、対応できない時に、他社との連けいしてくれたのが、嬉しかったです。
本当にありがとうございました。
又なにかあった時は、紹介したいです。

自宅の玄関で葬儀を立派にして頂きました。
愛犬が大好きだった おいもも一緒に火葬して頂きました。
愛犬の死は とても辛かったですがとても安心して、葬儀を（家族皆で）する事が出きました。
優しいスタッフ様の対応にも心から感謝いたします。

この度は、急で夜遅くにもかかわらず、すぐ対応して頂き、ありがとうございました。
家族として人間的な扱かいで、言葉使い、態度、ご説明等々ありがたく感謝の気持でいっぱいになりました。
真面目で真摯的な態度で、一緒に向き合って下さいました。
感謝の言葉しかありません。
本当にありがとうございました。

丁寧な対応で安心して愛猫を見送ることができました。
遺影も可愛くトリミングしていただき、嬉しかったです。
骨壺のお骨がとてもきれいに納められて心が清められました。

暑い中　ていねいに対応して頂きました。
ありがとうございました。

亡くなって頭の中で整理ができないまま、電話をかけました
電話対応から丁寧に説明してくださったので混乱する事なく安心して聞く事ができました。
当日は、お骨を拾ってくださっているのを部屋の中から見ていましたが、優しく拾ってくださっているのを見て最後まで丁寧にして頂いて、こちらに、お任せして良かった、と感謝しています。
暑い中、丁寧にして頂いて、ありがとうございました。

思っていた以上に親切丁寧に対応していただけて とても良かったです。
ありがとうございました。

家に埋める所もなく最近ペット火葬で引き取りを知りました
迎えに来てもらい丁寧に最後を送り出せて良かったです
ありがとうございました

初めてのことで 何もわからずメールで問い合わせしましたが、すぐに返信下さり、応えて頂きありがとうございました。
暑いなか とても丁寧に対応していただき 本当に感謝です。
きちんと送り出してあげることが出来、よかったです。

猛暑の中 遠方から来ていただき 親切・ていねい・迅速な対応していただきました。
またわからないところも教えていただいて 大変ありがたく感じました。
夫とともに見送りができて 良かったです。
ありがとうございました!!

前回 祖母宅の犬のリンの火葬でお世話になりました。
はじめて動物の火葬をすることになり遅い時間だったにも、かかわらず すぐ来てくださり、もし次があるとすればまたここでと決めていました。
ねこのかんべえとのお別れは想像していたよりとても早くなかなか気持ちの整理がつかず、お別れに時間がかかってしまいましたが姿勢を正してずっと待っていてくださって動物への愛がとても深い方なんだなと思いました。
今回もお世話になりました、ありがとうございます。

丁寧に対応して頂き、線香もあげられて良かったです。
休日でしたが 当日中に 迎えに来て頂けて助かりました。
ありがとうございました。

暑い中、ていねいに対応して頂き　安心してお別れができました。
価格も安くよかったです。
ありがとうございました。

愛猫を亡くし 頭が混乱する中 しどろもどろの依頼電話になってしまいましたが 優しくていねいに寄り添っていただきました。
日比野様の温かさやひとつひとつ ていねいに骨を拾い上げてくださったことが 本当に有難かったです。
心のこもった作業に安心してお任せすることができました。
家族一同 感謝しております。
本当に ありがとうございました。

とても暑い中、ていねいな対応で良かったです。
電話の段階でお値段の話もして頂き、安心して依頼出来ました。
おかげ様でおだやかな気持ちで最後のお別れをする事が出来、感謝しております。
ありがとうございます。

電話の対応から とてもていねいで、安心して、見送る事が出来ました。
写真まで頂き、ほんとうにありがとうございました。

迅速なご対応 誠に感謝致します。

初めてでどうしようと不安の中、電話で色々と対応して頂き 又、火葬の時には、暑い中親切、丁寧にお骨を拾って頂き、ありがとうございます。
家族一同感謝の気持ちでいっぱいです。
きっと愛犬（蓮）も満足していると思います。

電話対応から火葬まで とても親切・丁寧にしていただきました。
連絡も返信が早く助かりました。
ありがとうございました。

仕事の都合上、夜遅くからの時間で対応して頂きましてありがとうございました。
お焼香も一緒にあげていただき、お骨も丁寧に拾っていただき、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
もう一匹家族がいるので、その子が亡くなってしまった時は、またお願いしたいと思います。
今回は本当にありがとうございました

前回 はじめて利用させて頂いたのですが、とても安心できたので 今回も利用しました。
とても丁寧で おまかせできて、しっかりお別れできました。
有難うございました。

夜に突然亡くなってしまい、どうしようと不安の中、急であったにもかかわらずＴＥＬで迅速に対応して頂きこちらにお願いしようと決めました。
火葬の時もとても親切で丁寧にお骨を拾って頂いたことがとても印象に残り、ここにお願いして本当によかったと安心しました。
無事にスムーズにこたろうを送り出すことができスタッフ様に本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
朝早くから遠くから来て頂きありがとうございました。

雨の日だったのに、ずっと立って見ていて下さいました。
車中で座って待っているのが申し訳ないくらいでした。
セレモニーをして頂き、1人でいても一緒に見送って下さっている気持ちになれました。
ありがとうございました。

遠くまで来てもらい、ありがとうございました。

会社の敷地内で衰弱していて、タオルやエサを買いに行っている間に、亡くなってしまいました。
数分しか関われなかった子でしたが、供養してあげたいと思い ご連絡させて頂きました。
体も小さく、雨の中でがんばって生きていた子だったので、スタッフさんの丁寧な対応を受けさせてあげることができて、非常によかったです。
ありがとうございました。

メイの旅立ちに際し、御社を利用させて頂き、誠にありがとうございました。
又、とても丁寧な対応に心より感謝至します。

電話対応から、葬儀の手順や、説明が大変親切で安心しておまかせできるなと感じてお願いしました。
来ていただいた担当の方も段取りよく取り行っていただき最後のお別れができました。
本当にありがとうございました。

スタッフさんの説明などが丁寧で、とても良い葬儀になりました。
本当にありがとうございました。

当日、朝に息を引き取って予約を入れました。
亡くなった日の火葬依頼にも迅速かつ丁寧に対応して頂き感謝でしかありません。
何社もある中からホームページの内容が一番詳しく理解しやすく掲載されていて即決させてもらいました。
結果、１つの間違いもなく大満足で愛犬を見送る事が出来ました。

はじめてのことで何もわからず、また突然の別れだったためどうしていいかわからず、とりあえずネット検索でＨＰの内容が細かく書かれていたので連絡しました。
とてもおだやかで寄りそってくださる口調にとても安心して、見送ることができました。
注文したハウスもすぐ届き、いただいた骨入りのキーホルダーも肌身はなさずつけています。
本当にありがとうございました。

この度は、夜中の問合せ・見積依頼にもかかわらず、ごていねいな説明と対応で安心してお任せさせて頂きました。
葬儀スタッフのご担当者の方も大変ごていねいにご対応して頂きました。
家族全員が納得出来る素晴らしいジェイクの葬儀が出来ました。
ジェイクもよろこんでくれたと思います。
本当にありがとうございました。

丁寧な対応 ありがとうございました。
雨風の中 しっかりとした対応をしていただき、ルナを送ることができました。

心の行きとどいたご対応で、家族として、お見送りする事が、出来ました。
ありがとうございました。

とても丁寧な対応をなさって頂いたと感じました。
葬儀プランは立ち会い火葬拾骨ありでしたが、火葬中も真摯な態度でおられ何ら不安なく終わりました。
動物であっても家族の一員であるという気持ちを良く理解されていらっしゃるのでは ないか思いました。
今後も、頑張って下さい。

長年暮していた猫が急に死んでしまってどうしようと悩んでおりましたが
娘がさがしてくれて火葬してもらいました。
初めての事でドキドキしましたが　すごくていねいに心ある作業をして下さり、
火葬が済んだ後、骨も一つ一つ残さず小さな骨まで拾って下さいました。
本当に本当にありがとうございました。

風の強いなか、遠方まで、ありがとうございました。

急なペットの死でバタバタとしていましたが、ＬＩＮＥでの早急な対応ありがとうございました。
初めてのペット葬儀でしたが無事に見送ることができて安心しております。
ホームページでの説明も分かりやすく、ここが良いなと思って決めました。
いろんな準備もして下さって大変楽でした。
本当にありがとうございました。

野良猫が自宅で亡くなっていましたので、動揺しながらお電話しましたが、落ち着いて安心できる対応して下さりました。
１つの命、大切にしたいです。

今回は ありがとうございました。
突発性の病気で何もしてあげる事ができなかったので 家族で話して最後はしっかりしてあげたいと思い依頼しました。
当日まで すごくスムーズに対応していただき、当日も私たちに寄り添ってくださり 大変感謝しています。
とても丁寧に していただき満足です。
ありがとうございました。

火葬後の丁寧な拾骨の対応
有難うございました。

当日連絡して即対応していただき　とても感謝しております。
日比野様の丁寧な対応は　すごくうれしかったです。
愛猫も心地よかったと思います。
ありがとうございました。

依頼の電話の時から、丁寧な対応で安心することができました。
当日の葬儀も、担当の方が落ちついていて静かで優しい感じだったので、
穏やかに小梅ちゃん（うさぎ）を見送ることができました。
拾骨の時も丁寧に扱ってくださり、小梅ちゃんは
こわがりさんだったので、よかったです。
自宅前で葬儀ができたことで、高齢の両親も参加でき、
小梅ちゃんをみんなで見送ることができて　本当に感謝しています。

電話での対応がとても良かったため、安心しておまかせしました。
当日も親切に対応していただき、お焼香までしていただきました。
ハムちゃんも喜んでいると思います。
遠方まで出向いていただき、本当にありがとうございました。
天国への扉さんにお願いして、本当に良かったです。

３か月の闘病の末なくなった愛猫でした。
お葬式に目を向けるのも辛いくらいでしたが、
すごく丁寧にうたをあつかってくれ、
骨も丁寧に丁寧にひろいあげて下さいました。
その時　人間のように大切にして下さる姿をして、とてもすくわれました。
主人と子供も私も　悲しみと前向きに向き合うことができた瞬間でした。
本当にありがとうございました。
感謝しています。

どうしたらよいものか迷っていた時に、
す早く対応して頂いたので
本当に助かりましたし、ありがたかったです。

保護犬でしたので いくつかはわかりませんが うちに来て６年 すばらしい思い出をもらいました。
家族の一員として大切に育ててきました。
病気の為に急に体調が悪くなり最後は看取ることが出来ました。
とても丁寧な対応に感謝しています。
これでうちの子も しっかりと天国へ旅立つ事ができたと確信できました。
家族と友人たちも来てくれてみんなでご焼香できて本当によかったです。
本当に ありがとうございました。

横浜からの帰省中に亡くなり、とても不安だったのですが、Webで検索して問合せ後とても迅速・丁寧にご対応いただき、愛犬との最後を心おだやかに過ごすことができました。
とても感謝しております。
日比野様、お寒い中、ほんとうにありがとうございました。
費用も想定していたよりもずいぶん安く、対応の品質とともに大満足でした。
まだ愛犬２匹おりますが、その時が来たらまたお願いしたいと考えております。

アンケートへの、ご協力ありがとうございました。

とても親切にしていただき　安心しておまかせできました。
最後の見送りが　きちんとしてあげられました。
細かい作法を教えていただきました。
ありがとうございました。
天国へ絶対行ける　そう思えました。

担当してくださった方が、日比野さんでした。
すごく優しい方でした。
安心して、うちの子をあずけることが出来ました。
日比野さん、ありがとうございました。
天国への扉様に、お願いしてよかったです。

愛犬との別れはとても辛いものでしたが、立派な葬儀をあげて頂き　送り出すことができました。
家まで来て下さったので家族全員が参加することができましたし、火葬中も私たちは家で待つ事ができ、その間も日比野さんがずっと車外で見守っていて下さっていたので　とても真摯な姿に心を打たれました。
料金的にも大満足でした。
本当にありがとうございました

お電話と当日の対応がとても良く、いい気持ちで おくり出すことができました。
ありがとうございました。

仕事中、電話での応対が難しい事をお伝えし、こちらの都合に合わせ、
ＬＩＮＥでのやりとりで対応してくださり、大変助かりました。
葬儀の際も分かりやすく丁寧に対応していただき、
愛猫の見送りを安心して、お任せする事ができました。
本当にありがとうございました。

説明も大変丁寧で、ありがたかったです。
また収骨も大変丁寧に行ってくださったことに感謝しております。
愛犬も安心して天国へ行くことができたと思います。
ありがとうございました。

初めての事で不安だらけでしたが、安心して おまかせする事ができました。
自宅まで来て頂いたので、いつもの風景の中で、
愛犬も旅立つ事ができたと思います。
スタッフ様のあたたかく、やわらかい対応に家族一同感謝しております。
ありがとうございました。

一番安心した事がスタッフ日比野さんが
一つ一つ丁寧に対応して下さったことです
自宅まで来て頂き、また夜間も対応して頂けて助かりました。
また、火葬する前も愛犬チャチャと触れ合う時間をゆっくり下さって
嬉しく思います、ありがとうございました。
こちらの天国の扉さんにおまかせして本当に良かったと思っています。
最後まで本当にありがとうございました。

初めての利用で、来ていただくまでは、少し不安もありましたが…。
今回、「本当にお願いしてよかったね。」と家族みんなで話をしました。
愛犬が楽しくすごした散歩コースでの葬儀は、
とても心に残るものとなりました。
スタッフさんの心遣いもあり、愛犬の最後の別れを
後悔することなく終えることができました。
ありがとうございました。

友人に頼まれ予約致しました。
丁寧で優しい担当者さんで、小さなハムスターの骨を残らず見つけてくださいました。
友人は、いただいた骨壺を本当に大切そうにしていて、埋葬などある中で、今回の火葬のプランにして本当に良かったと思いました。
ありがとうございました。

２回目の依頼でしたが　前回も今回も電話対応、葬儀スタッフの対応
とても満足でした。
悲しみの中、ていねいな対応とても心が救われます。
ありがとうございました。

来て下さった方が とても感じのいい方でした。
愛犬としっかりお別れする事ができました。
ありがとうございました。

先日は大変お世話になりました
スタッフの方も とても心のこもった対応をして頂き 家族全員
本当に良いお葬式が出来た事に感謝しています
この度は本当にありがとうございました。

急なお願いをていねいに受けて下さり、
心から感謝いたします。
優しい方に火葬していただきよかったです。

とてもていねいに対応していただきました。
ありがとうございました。

前の飼い主から引き取り、９年間生活を共にした愛犬との別れでした。
病気により、余命宣告を受けた状態でしたが、いざ亡くなるとショックは大きいものです。
そのような中で、手際よく葬儀を進めていただきありがとうございました。
猫も飼っているので、今後もよろしくお願いします。

とても対応良くして頂き
ありがとうございました。

２４時間対応して頂いて、家まで来てもらえて、
最後のお別れもできて寺院に納骨までして頂けて、とても満足でした。
ありがとうございました。
スタッフの方の対応も、とても丁寧でした。

別れで悲しみの中、対応して頂き、有難うございます。

来ていただけるとありがたい。

インコの火葬があるのか不安でしたが、
とてもていねいにしていただき安心しました。
とても大事な家族を亡くしとても悲しかったのですが
しっかり最後を見送る事が出来ていいところに出会えて感謝します。
この度は本当にありがとうございました。

スムーズで大変良くしていただきました。
ありがとうございました。

台風6号が近づく中、ご対応いただきありがとうございました。
朝5時ごろに、思いきって電話させていただきましたが、
しっかりとご対応していただき感謝でした。
愛犬との別れは、さみしかったですが、愛用していたぬいぐるみも
入れることができて嬉しかったです。
ありがとうございました。

こんにちは。先日は、ありがとうございました。
最後までサポートして下さって、今とても安心しております。
感謝申し上げます。ありがとうございました。

すぐに対応して頂き助かりました。
ありがとうございました。

兄妹の仔猫が病気で立て続けに亡くなり、
友人が以前利用したこちらにお願いしました。
事情を説明したところ、特別に兄妹一緒に火葬して頂きました。
きっとお空の上で２匹仲良く遊んでいると思います。
そう願っています。この度は暑い中、どうもありがとうございました。

丁重によくして頂きました。
ありがとうございました。

初めての利用でした。
勝手も分からず、いろいろご相談させていただきましたが、とてもご親切にご対応いただき、きちんと見送る事ができました。感謝です。
出張訪問火葬　私にとってはとても有り難いでした。ありがとうございました。

大変心のこもった丁寧な対応をして頂きました。
事前の電話対応でも細かな部分まで教えて頂けたので
安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。